您现在的位置:首页 > 正文

威马汽车首推用户关怀计划

来源:新民网     编辑:江美     2019-08-19 14:27 | |

  针对当下智能电动汽车产品的快速迭代,用户面临车辆被快速淘汰且残值无保障的痛点。威马汽车以用户为中心,于2019年8月15日正式发布用户关怀计划,旨在通过车辆换电升级、动力电池终身质保、未来车辆增换购及转让等服务,从根源解决用户电池衰减与残值焦虑,进一步降低未来换购成本,为用户提供车辆全生命周期的价值管理和保障。

  据悉,威马汽车用户关怀计划包括3种解决方案,即现金权益、“威马Care+”计划及电池包付费升级服务。其中,“威马Care+”保值换购计划,是威马汽车在行业中首次引入3C产品售后服务体系,在为用户提供产品硬件迭代承诺的同时,更为中国新能源汽车品牌如何在高速智能化发展中,保障用户利益,提供了前瞻示范和创新推动作用。

  根据威马汽车用户关怀计划显示,针对8月15日及之前已提车用户,以及支付大定尚未提车用户,可任选三种解决方案其一,详细内容如下:

  A:现金权益。用户若选择享受现金权益,则可免费获得现金折让券,用于未来车辆置换、增购及转让给他人购买威马汽车时作为现金抵用。

  B:威马Care+。用户还可选择在10月31日前,以特别优惠价购买“威马Care+”保值换购计划,享受“威马Care”动力电池终身质保及三年保值换购权益。自开票日起三年内,用户将享受以61.8%(原购车型按照补贴后基础车价)的折旧价,再通过补交差价购买威马新款车型。

  C:电池包付费升级。对于期待硬件升级的用户,可选择电池包付费升级服务,将车辆提升至该服务执行时的同平台最高续航版本。此服务自购车开票日起18个月后开始执行,用户可在下述规定周期内选择升级方案,威马委托符合资质的第三方服务商为其提供升级服务,再通过补交差价购买威马新款车型。

  *选择此服务的车辆将不再享受“威马Care”、“威马Care+”及整车质保

  对于8月15日及之前已提车用户,威马汽车将自2019年8月22日起,以短信形式告知用户进行权益选择;8月15日及之前已支付大定但尚未提车的用户,可自行前至当地智行合伙人门店或通过拨打威马官方服务热线咨询相关权益。同时,上述用户须在2019年10月31日前完成权益确定及相关手续,逾期若未进行选择,威马默认其放弃享受本计划权益。

  伴随长续航产品EX5 520和用户关怀计划的相继发布,威马汽车在迭代产品硬件的同时,以“软件”服务升级,全面响应用户需求和保障用户利益,领行业之先确立了基于用户体验的全价值保障体系。未来,威马汽车将继续以用户为中心、以产品为基石,通过硬件和软件的同步升级,践行“智能电动汽车普及者”承诺,推动行业不断前行发展。



 (新民网出于传递汽车资讯的目的刊登此文,不代表本网观点)


今日热点

网友评论 小提示:您要为您发表的言论后果负责,请各位遵守法纪注意语言文明
您还能输入300
最新评论 [展开]

新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴

新民晚报|新民网|新民周刊|新民晚报社区版

新民晚报数字报|新民晚报ipad版|新民网客户端

关于新民网|联系方式|工作机会|知识产权声明

北大方正|上海音乐厅|中卫普信|东方讲坛|今日头条|钱报网|中国网信网|中国禁毒网|人民日报中央厨房

增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:31120170003|信息网络传播视听节目许可证:0909381

广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|网络敲诈和有偿删帖跟帖评论自律管理承诺书

|沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号

新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2019 All rights reserved