2017 BMW东区汽车消费者售后服务体验日启动

　　10月29日，2017BMW东区汽车消费者售后服务体验日上海站于上海宝景宝马热力启动。本次活动由BMW东区和上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室联合主办，以丰富多彩的形式向东区客户深入解读了BMW售后服务品牌"便捷、信赖、关爱"的核心价值。

　　活动通过视频展示、专业讲解、体验互动等多项环节，深入解读BMW售后服务品牌"便捷、信赖、关爱"的核心价值，完美契合BMW一直以来以客户至上，始终致力于提供可持续的高档产品与高品质服务的品牌理念。

　　除了引领数字化传播的潮流，通过手机移动端口与广大车主们交流爱车养车的经验知识，同时，更多创新体验式互动也应用于现场各项活动环节，为广大车主带来独特体验：在活动中，一线的售后工作人员和消保委汽车专家，将为现场来宾介绍各项售后维修工具的职能以及售后机修流程，在实际演示维修过程的同时邀请现场来宾们亲身参与操作体验。

　　BMW东区售后服务体验日已经成为BMW东区售后服务客户体验的传统项目，深受消费者喜爱。今年是自2012年首次活动以来连续举办的第6年，此次上海体验日在以往成功经验的基础上，引入了更多创新的动手操作及趣味互动环节，不仅对钣金、喷漆、机油等日常维护环节进行了生动的讲解，还通过"水性漆体验"、"全力以赴"、"延出必行"等趣味互动环节让客户深入体验专业化的BMW售后服务。

　　BMW始终致力于提供领先一步的高端产品与一如既往的高品质服务。截至目前，宝马集团在中国市场累计销量已经超过300万辆，为了满足不断扩大的客户售后需求，BMW致力于提供更加广泛的经销商网点与更加专业优质的售后服务为更多中国客户保驾护航。截至目前，宝马在中国的经销商服务网络拥有超过570个网点，覆盖了中国所有省份，并积极向四、五线城市渗透。为确保服务质量，宝马在中国建立了4大培训中心和15个培训基地，每年为经销商员工提供约42万人天的培训。宝马在售后服务领域不断推陈出新，以更丰富的售后服务项目为客户提供便利的豪华体验。同时，数字化也渗透至售后服务领域，去年年底BMW推出了BMW云端互联APP，以丰富的功能把用户与宝马联系起来，让宝马的服务无处不在。

　　BMW品牌进入中国已超过20年，伴随着新产品不断引入中国市场，在售后服务领域，BMW也成为行业的领先者。BMW是业界第一家将售后服务进行品牌化管理的车企，并在2015年将中国市场的售后服务品牌战略进行全面升级，秉承"为悦常伴"的售后服务品牌战略，BMW始终坚持在优化零部件价格、提升经销商服务水平方面不懈努力，让消费者在享受高品质服务的同时，体会到BMW售后"便捷、信赖、关爱"的品牌承诺。

　　经销商:上海宝景宝马4S店

　　地址：上海市闵行区莲花南路2268号

　　联系电话：021-31837658